سياسة الخصوصية لمنصة BCOS Online

1. المعرّفات

• البيانات الشخصية: كل معلومة تتعلق بشخص طبيعي معلوم أو قابل للتحديد، مباشرة أو غير مباشرة، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها.
• المعالجة: أي عملية أو مجموعة من العمليات المنفذة على البيانات الشخصية، سواء بالوسائل الآلية أو اليدوية.
• المعنيّ بالبيانات: المستخدم أو المتعلّم الذي تُجمع بياناته ويُعالجها الموقع.
• المسؤول عن المعالجة: منصة BCOS Online / مؤسسة BCOS، من يحدّد الغرض وطريقة معالجة البيانات.
• السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP): الجهة الرقابية المختصة وفقاً للقانون 18-07.

2. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية بناءً على واحدة أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: عندما تمنحوننا موافقتكم الصريحة على معالجة بياناتكم لغرض محدد.
• تنفيذ العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات التعليمية المتفق عليها.
• الالتزام القانوني: عندما تكون المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية المفروضة علينا.
• المصلحة المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورة لتحقيق مصلحة مشروعة لدينا مع مراعاة عدم المساس بحقوقكم وحرياتكم.

3. نطاق التطبيق

هذه السياسة تنطبق على كل البيانات الشخصية التي نجمعها من المستخدمين عند التسجيل واستخدام المنصة، سواء من الأفراد أو ممثلي المؤسسات، والتي تُعالج داخل الإقليم الجزائري أو بواسطة وسائل معالجة إلكترونية أو مادية خاضعة للولاية القانونية الجزائرية.

4. جمع البيانات واستعمالها

5. الموافقة والحقوق

• نجمع البيانات بناءً على موافقتكم الصريحة أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد (مثل تقديم الخدمة التعليمية) أو للالتزام بالالتزامات القانونية.
• يحق للمستخدم، وفق القانون 18-07، ممارسة الحقوق التالية:
  • الحق في الاطلاع: معرفة البيانات التي تُعالج والتي تحتفظ بها المنصة
  • الحق في التصحيح: طلب تعديل البيانات إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة
  • الحق في المسح أو الحق في النسيان إذا استوفت الشروط القانونية
  • الحق في المعارضة لمعالجة البيانات في بعض الحالات (مثلاً في الأغراض التسويقية أو الإعلانات)
  • الحق في تحديد المعالجة (أي النشاطات التي يمكن للمنصة تنفيذها على البيانات)
  • الحق في نقل البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون

6. حفظ البيانات وفترات التخزين

• يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة التي تُعد ضرورية لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله.
• فترات التخزين المحددة:
  • - بيانات الحساب: طوال مدة اشتراك المستخدم في المنصة
  • - بيانات الفواتير والمحاسبة: 10 سنوات وفقاً للقانون التجاري الجزائري
  • - بيانات التفاعل والتعليقات: مدة وجود المحتوى التعليمي المرتبط بها
• تُراجع فترات الاحتفاظ بالبيانات بشكل دوري لضمان عدم الاحتفاظ بها لمدة أطول من اللازم.
• عند انتهاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُجهَّز للتخزين الآمن إن كان هناك إلزام قانوني بالحفظ.

7. الأمان والحماية

• نتّخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التّغيير، أو التداول أو الإتلاف.
• نسخ احتياطية، تشفير بيانات مهمة، وحدود وصول داخلية (صلاحيات) للموظفين.
• موظفونا والمشرفون ملزمون بالسرية حتى بعد انتهاء عملهم.

8. نقل البيانات إلى الخارج

• إن كان هناك نقل للبيانات الشخصية خارج الجزائر، فسيتم ذلك فقط بعد الحصول على ترخيص مسبق من السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP)، والتأكد من أن الدولة المستقبلة توفر مستوى حماية مناسباً وفقاً للمعايير التي يحددها القانون الجزائري.

9. معالجة البيانات الحساسة

• تُؤكد المنصة أنها لا تجمع أي بيانات شخصية حساسة (مثل الحالة الصحية، الانتماءات الدينية، البيانات البيومترية، وغيرها حسب تعريف القانون الجزائري).
• في حال تغير هذه السياسة في المستقبل، سيتم الحصول على موافقة صريحة وواضحة من المعني، أو أن تكون المعالجة مبررة بموجب نص قانوني أو لمصلحة عامة ضرورية، وفق ما يسمح به القانون.

10. الإفصاح والتشارك مع الغير

• لا نبيع بياناتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة.
• قد نُشارك بيانات مع مزودين خدميين (مثل خدمات الاستضافة، معالجة الدفع الإلكتروني، خدمات التحليل) الذين يتعهدون بحماية البيانات وفق المعايير القانونية.
• أي مشاركة تتم فقط بموجب عقد واضح يُلزم الطرف الثالث بالتزام السرية وحماية البيانات ومعايير الحماية المطلوبة.

11. الكوكيز وتقنيات التتبع

• نستخدم تقنيات مثل الكوكيز لأغراض تقنية (كتحسين تجربة التعلم) وتحليلية.
• يتم طلب موافقتكم بشكل صريح عند زيارتكم الأولى للمنصة عبر نافذة موافقة منفصلة، ويمكنكم إدارة تفضيلاتكم في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

• تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
• سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار واضح داخل المنصة قبل نفاذ التعديلات، مع منحهم فرصة مراجعتها.
• تُنشر التعديلات على الصفحة المخصصة وسيكون تاريخ التحديث واضحًا.
• استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعتبر موافقة على السياسة المعدَّلة.